Политика обработки персональных данных

Обновлено

1. Кто отвечает за ваши данные?

Оператор - Администрация Batumi Aparts, Грузия, Батуми.Почта по вопросам данных - info@batumi-aparts.com. Политика составлена с учётом закона Грузии «О защите персональных данных» и российского закона № 152-ФЗ, который действует и для иностранных сайтов, когда ими пользуются граждане России.

2. Какие данные мы получаем и откуда?

КогдаЧто получаемЗачем
Вы открыли сайтТехнические сведения: адрес страницы, тип устройства и браузера, обезличенный адрес сети, источник переходаЧтобы сайт работал и мы видели, какие страницы полезны
Вы написали нам в мессенджерИмя и ник в мессенджере, номер телефона, если мессенджер его показывает, текст переписки: бюджет, цель, срокиЧтобы ответить, подобрать квартиру и организовать показ
Вы дошли до сделкиДанные для договора и регистрации, которые вы сами передаёте для сделкиЧтобы подготовить сделку в Доме юстиции

Паспорт, адрес и другие документы на этапе подбора мы не просим. Сведения о здоровье, взглядах, судимости и биометрию не собираем.

3. На каком основании?

  • ваше обращение к нам и переписка по вашему запросу - чтобы ответить и выполнить то, о чём вы просите;
  • ваше согласие - там, где оно нужно по закону (например, на рекламные сообщения);
  • наш законный интерес - работа и защита сайта, обезличенная статистика.

4. Что происходит, когда вы пишете в мессенджер?

Кнопка «Написать нам» открывает Telegram или WhatsApp с готовым текстом. Вы сами решаете, отправлять ли сообщение. Переписку хранит и передаёт мессенджер по своим правилам - мы на них не влияем. Мы используем переписку только для ответа и работы по вашему запросу.

5. Какие счётчики и cookie стоят на сайте?

Сайт использует технические cookie, без которых он не работает, и собственную обезличенную статистику посещений. Сторонние счётчики: Яндекс Метрика - статистика посещений. Рекламных пикселей социальных сетей на сайте нет. Cookie можно отключить в настройках браузера - сайт продолжит открываться.

6. Кому мы передаём данные?

  • Наталье, Сергею и Евгению - людям сервиса, которые ведут ваш запрос;
  • продавцу, нотариусу, переводчику, Дому юстиции - только на этапе сделки и только то, что нужно для договора, с вашего ведома;
  • государственным органам - только когда этого требует закон.

Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы.

7. Передаются ли данные в другую страну?

Да. Сергей и администрация сайта находятся в Грузии, поэтому сведения из переписки доступны в Грузии. Наталья работает из России. Обращаясь к нам, вы пишете людям в двух странах - это нужно, чтобы показать квартиру и провести сделку.

8. Сколько мы храним данные?

Переписку и сведения о запросе - пока идёт работа и 3 года после последнего сообщения, если сделки не было. Документы по сделке - столько, сколько требует закон Грузии. Обезличенную статистику - до 26 месяцев. После срока данные удаляем или обезличиваем.

9. Какие у вас права?

Вы можете в любой момент: узнать, какие ваши данные у нас есть; исправить их; потребовать удалить; отозвать согласие; отказаться от рекламных сообщений; пожаловаться в надзорный орган - в России это Роскомнадзор, в Грузии - Служба защиты персональных данных.

Напишите на info@batumi-aparts.com или в ту же переписку. Отвечаем в течение 10 рабочих дней. Переписку в мессенджере вы можете удалить и сами.

10. Шлём ли мы рекламу?

Только если вы прямо согласились. Ответ на ваш вопрос и подборка по вашему запросу - не реклама. Новые предложения спустя время шлём только с вашего согласия и прекращаем по первому слову «не пишите». Автоматических рассылок и звонков у нас нет.

11. Как мы защищаем данные?

Доступ к переписке и рабочим записям есть только у людей сервиса. Сайт работает по защищённому соединению.

12. Данные детей

Сайт рассчитан на взрослых. Мы не собираем данные людей младше 18 лет намеренно.

13. Как меняется политика?

Новая редакция действует со дня публикации на этой странице, дата стоит вверху. Если на сайте появится форма заявки или личный кабинет, мы допишем политику и добавим отдельное согласие до их запуска.